Besoin d'aide à la configuration ?Ubitech est présent pour vous

Le seul site spécialisé en vidéosurveillance avec un véritable support technique dédié à ses Client.

Nos services d’assistance technique

Ubitech a développé toute une gamme de services pour accompagner ses Clients.

Vous avez acheté votre matériel chez Ubitech ? Nos techniciens sont là pour vous aider à chaque étape :

Configuration complète de vos caméras, NVR, alarmes ou portiers vidéo
Paramétrage de votre smartphone et tablette (application mobile incluse)
Configuration réseau (accès à distance, redirection de ports, etc.)
Mise à jour logicielle ou firmware
Assistance à l’intégration multi-équipements

Une équipe locale, compétente et disponible

Tous nos techniciens sont certifiés Hikvision, Dahua Ajax et TP-Link
Support basé en France, dans les Yvelines (78) – aucune externalisation
Hotline gratuite sur numéro non surtaxé (du lundi au vendredi, 9h30-18h)
Intervention à distance possible (prise en main à distance – service payant)

Nos engagements

Le seul site spécialisé offrant un vrai support technique post-achat
Une note moyenne client de 97/100, reflet de notre exigence de qualité
Un accompagnement pensé pour les professionnels comme pour les particuliers exigeants

Les offres de support techniques sont exclusivement réservées aux Clients Ubitech pour le matériel acheté chez Ubitech.